{"id":10121,"date":"2021-03-04T09:15:00","date_gmt":"2021-03-04T07:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/webdeprueba.net\/?p=10121"},"modified":"2023-12-29T10:35:26","modified_gmt":"2023-12-29T09:35:26","slug":"consumidor-consciente-engagement-marcas-valores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/blog\/consumidor-consciente-engagement-marcas-valores\/","title":{"rendered":"El consumidor consciente examina a las marcas, \u00bfla tuya aprueba?"},"content":{"rendered":"<p>La disrupci\u00f3n tecnol\u00f3gica, las grandes recesiones globales y su impacto sobre la desigualdad, o la toma de conciencia sobre la degradaci\u00f3n del medio ambiente son algunos de los factores detr\u00e1s de un profundo cambio de h\u00e1bitos de consumo, percepci\u00f3n y <em>engagement<\/em> del consumidor hacia las marcas.<\/p>\n\n\n\n<p>En un contexto de ciudadanos empoderados por la era digital, el llamado nuevo <em>consumidor consciente <\/em>mira desde la distancia a la publicidad y marketing tradicional: rehuye de tus t\u00e9cnicas tradicionales, valora m\u00e1s su privacidad, busca la opini\u00f3n de iguales y tiene acceso, como nunca, a informaci\u00f3n para tomar sus propias decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, a la hora de tomar decisiones no s\u00f3lo piensa en su bienestar, sino tambi\u00e9n en el de su entorno. Tambi\u00e9n juzga a las marcas por lo qu\u00e9 aportan a la sociedad, no s\u00f3lo atendiendo a qu\u00e9 dicen, sino a qu\u00e9 ponen en pr\u00e1ctica.<\/p>\n\n\n\n<p>Como si de una entrevista de empleo se tratase, el consumidor eval\u00faa a las marcas con mayor sentido cr\u00edtico a la hora de tomar sus decisiones de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfUtilizan un <em>packaging <\/em>ecol\u00f3gico?\u00bfProducen localmente? Si lo hacen fuera, \u00bfcon qu\u00e9 condiciones laborales?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Compartiendo compromiso y preocupaciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Conquistar a este nuevo consumidor -con m\u00e1s peso en las generaciones m\u00e1s recientes, que ser\u00e1n los grandes consumidores del futuro- se ha convertido en una prioridad para muchas marcas: <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-regular-font-size\"><strong>El 75% de ellas, seg\u00fan el 3\u00ba estudio de Marcas con Valores publicado el pasado a\u00f1o, se confiesan preocupadas por llegar a ellos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Y reconocen que el camino para hacerlo pasa -adem\u00e1s de por las buenas pr\u00e1cticas y la transparencia, dadas por obvias y cada vez m\u00e1s f\u00e1cilmente contrastables- por ofrecer experiencias diferenciales que refuercen la cercan\u00eda y el empoderamiento del consumidor.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/engagement-consumidor.jpg\" alt=\"el nuevo perfil del consumidor demanda nuevos valores a las marcas para sentir engagement hacia ellas\" class=\"wp-image-10156\"\/><figcaption><em>El consumidor consciente es quien revisa continuamente el &#8216;curr\u00edculum vitae&#8217; de las marcas.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>M\u00e1s de la mitad (54%) de las empresas consultadas en el estudio de Marcas con Valores dicen estar trabajando en objetivos de la Agenda 20\/30, y tres de cada cuatro afirman hacerlo de forma transversal a modo corporativo o incluso implicando a otros de sus <em>stakeholders<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>La transparencia en torno a estas pr\u00e1cticas es b\u00e1sica. Pero tambi\u00e9n su apertura  a los distintos grupos de inter\u00e9s por varios fines: el primero, aumentar el impacto de sus acciones sobre el planeta y la sociedad; y el segundo, para gestionar su reputaci\u00f3n como marcas.<\/p>\n\n\n\n<p>Contar con entornos de colaboraci\u00f3n abiertos a estos <em>stakeholders<\/em> permite construir de forma cooperativa ambos factores. La inteligencia colaborativa, fruto de la interacci\u00f3n de marcas y consumidores en el medio digital, supone un valor diferencial y transformador.<\/p>\n\n\n\n<p>Bajo ella se generan un ecosistema marca-consumidor basada en la colaboraci\u00f3n e  intercambio de conocimiento, la voluntad  de lograr cambios reales,  el engagement y la fidelizaci\u00f3n mutua.<\/p>\n\n\n\n<p>Las marcas que hoy apuesten por acercarse y seducir desde valores y pr\u00e1cticas honestas al consumidor consciente ser\u00e1n diferenciales en el ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ideas4all Innovation eco: marcas abiertas al consumidor y a transformar su entorno<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/innovacion-sostenible-eco.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8636\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#ffffff;font-size:17px\" class=\"has-background\">Nuestro software permite crear comunidades digitales a las marcas donde conectar con los consumidores y sus dem\u00e1s grupos de inter\u00e9s, de cara a transformar juntos su entorno y afianzar su relaci\u00f3n con ellos como marcas responsables y socialmente comprometidas.<br><a href=\"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/innovacion-sostenible\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6895\" style=\"width: 137px;\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/demo.jpg\" alt=\"solicita una demo del software de gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>**descarga <a href=\"https:\/\/marcasconvalores.com\/3o-estudio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a> el 3\u00ba estudio de &#8216;Marcas con Valores&#8217;.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La disrupci\u00f3n tecnol\u00f3gica, las grandes recesiones globales y su impacto sobre la desigualdad, o la toma de conciencia sobre la degradaci\u00f3n del medio ambiente son algunos de los factores detr\u00e1s de un profundo cambio de h\u00e1bitos de consumo, percepci\u00f3n y engagement del consumidor hacia las marcas. 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