![\"la](\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/buzondesugerencias.jpg\" "\\"buzondesugerencias\\"")
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16 de mayo de 2014.<\/strong> El tradicional buz\u00f3n de ideas o sugerencias sigue siendo para algunas empresas el \u00fanico medio que ponen a disposici\u00f3n de sus empleados o sus clientes para que les hagan llegar sus ideas, propuestas, valoraciones\u2026 Pero para que enga\u00f1arnos, compartir una idea para una empresa, sea en la que trabajas o no, a trav\u00e9s de un buz\u00f3n es un proceso muy desmotivador, fr\u00edo y distante que tiene la batalla perdida en esta era de aplicaciones y herramientas que luchan por hacer de la innovaci\u00f3n un proceso abierto<\/a>, multidireccional, transparente y divertido.<\/p>\n Los arcaicos buzones de sugerencias est\u00e1n condenados a desaparecer y cualquiera que haya utilizado uno, incluso t\u00fa que est\u00e1s leyendo esto, habr\u00e1s experimentado alguna de estas 10 razones por las que has dejado de usarlos:<\/p>\n 1.<\/strong> Porque los empleados y clientes saben de antemano que probablemente nunca obtendr\u00e1n respuesta a la propuesta compartida en un buz\u00f3n de ideas por muy buena que sea. Es una comunicaci\u00f3n unidireccional con la empresa.<\/p>\n 2.<\/strong> Porque es una acci\u00f3n muy fr\u00eda e impersonal.<\/p>\n 3.<\/strong> Porque no es un proceso transparente. No se sabe nunca qui\u00e9n valora tu propuesta ni c\u00f3mo la valora.<\/p>\n 4.<\/strong> Porque el buz\u00f3n de sugerencias es s\u00f3lo para dar no para recibir. Las necesidades de la empresa siguen siendo desconocidas para sus clientes y los empleados que tal vez si tienen ideas que pueden solucionar problemas concretos no las comparten porque los desconocen.<\/p>\n 5.<\/strong> Porque quien comparte la idea pierde el control sobre ella en el momento en que la env\u00eda. Una vez compartida en el Buz\u00f3n se desconoce el proceso que sigue y si llega a ser puesta en marcha.<\/p>\n 6.<\/strong> Porque no es un proceso divertido, es formal y serio. Llegando incluso a dar la sensaci\u00f3n de que tienes que agradecerle a la empresa que te deje enviarles tu idea.<\/p>\n 7.<\/strong> Porque se desconoce qu\u00e9 ideas se han compartido previamente para no repetir o para inspirarse en ellas o a\u00f1adirles mejoras.<\/p>\n 8.<\/strong> Porque para los empleados ya no hay motivos para compartir ideas en un buz\u00f3n cerrado de cual no obtienes respuesta, cuando hay muchas herramientas sociales con mucha visibilidad donde se puede obtener reconocimiento e incluso el inter\u00e9s de la competencia.<\/p>\n 9.<\/strong> Porque no se gana nada a cambio de participar.<\/p>\n 10.<\/strong> Porque son de dif\u00edcil acceso y no se encuentran f\u00e1cilmente, incluso algunos siguen siendo \u201canal\u00f3gicos\u201d lo que supone escribir la idea a mano.<\/p>\n Toca adaptarse a las nuevas herramientas y posibilidades para abrir canales reales de comunicaci\u00f3n que sean bidireccionales, entre otras muchas cosas, con los que m\u00e1s pueden ayudar a una organizaci\u00f3n: sus propios empleados y sus clientes. Y m\u00e1s importante a\u00fan, hay agradecer y reconocer de forma activa el esfuerzo e inter\u00e9s de quienes se molestan en compartir sus ideas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 16 de mayo de 2014. 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