{"id":11500,"date":"2016-04-05T03:59:45","date_gmt":"2016-04-05T01:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/webdeprueba.net\/?p=2260"},"modified":"2023-12-29T12:36:20","modified_gmt":"2023-12-29T11:36:20","slug":"santalucia-seguros-talento-escucha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/blog\/santalucia-seguros-talento-escucha\/","title":{"rendered":"Santaluc\u00eda Seguros, un ejemplo de escucha activa y promoci\u00f3n del talento"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-2878 size-full\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/innovador_nataliagallego.jpg\" alt=\"santaluc\u00eda seguros talento interno\" width=\"50\" height=\"50\" \/><br \/>\n<strong>Por Natalia Gallego.<\/strong><\/p>\n<p>El auge de la econom\u00eda del conocimiento, a priori intangible aunque traducible a la generaci\u00f3n de alto valor, ha introducido en el debate de la rentabilidad empresarial el t\u00e9rmino de &#8220;retorno del conocimiento&#8221; como una parte m\u00e1s del tradicional ROI (<em>&#8220;return of investment&#8221;<\/em>) o retorno de la inversi\u00f3n. Es algo con sentido, ya que a fin de cuentas las innovaciones surgen de las ideas y \u00e9stas a su vez est\u00e1n \u00edntimamente ligadas al conocimiento y al talento.<\/p>\n<p>Prueba de ello es como conceptos como el <em>crowdsourcing<\/em> o la inteligencia colectiva comienzan a instalarse en las estructuras de las empresas, sea como vasos comunicantes de distintas \u00e1reas de negocio o como entornos digitales de participaci\u00f3n, por citar s\u00f3lo un par de ejemplos.<\/p>\n<div align=\"center\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rzasvYo7kC0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p>En Santaluc\u00eda Seguros decidimos implantar en 2013 una comunidad abierta a nuestro talento interno con el objetivo de desarrollar una cultura de <em>crowdsourcing<\/em> entre nuestros empleados que fuese implicadora, democr\u00e1tica y transparente, y que adem\u00e1s tuviese su materializaci\u00f3n en ideas concretas de negocio.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p>Casi tres a\u00f1os despu\u00e9s, podemos afirmar que T\u00faiddeas ha trascendido m\u00e1s all\u00e1 de su vocaci\u00f3n original -la g\u00e9nesis de ideas- para desvelarse adem\u00e1s como un importante canal para reforzar el <em>engagement<\/em> de la plantilla y de detecci\u00f3n, retenci\u00f3n y promoci\u00f3n del talento.<\/p>\n<p>Todo ello articulado bajo una premisa sencilla, la de escuchar las ideas de los empleados; lo que ha hecho que \u00e9stos se sientan m\u00e1s valorados e integrados en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<h4><em>Desde que se cre\u00f3 T\u00faIddeas nuestros empleados se sienten m\u00e1s integrados, ya que sus ideas son tenidas en cuenta<\/em><\/h4>\n<p>Al mismo tiempo, la plataforma ha arrojado rentabilidad en t\u00e9rminos de ideas implantadas con resultados medibles. As\u00ed, actualmente hay 350 ideas de empleados en estudio, 50 en gestaci\u00f3n que est\u00e1n a punto de implementarse y 16 que ya se han puesto en marcha tras pasar el filtro de varios estamentos.<\/p>\n<p>Entre ellas, puede citarse la creaci\u00f3n de un gabinete de resoluci\u00f3n de problemas urgentes para todos los trabajadores de la compa\u00f1\u00eda, donde se resuelve en un plazo m\u00e1ximo de un d\u00eda y a trav\u00e9s de un t\u00e9cnico experto en la materia cualquier incidencia planteada. Desde su implantaci\u00f3n el pasado a\u00f1o, el gabinete ha recibido m\u00e1s de 2.000 correos electr\u00f3nicos y 800 llamadas.<\/p>\n<p>Contar con una red social de ideas ha permitido que todo el talento interno de Santaluc\u00eda Seguros se implique en una estrateg\u00eda de innovaci\u00f3n com\u00fan, abierta a todos y transparente, que posibilita el desarrollo de inquietudes profesionales -y porqu\u00e9 no decirlo, tambi\u00e9n personales- a la par que visibiliza perfiles e ideas que quiz\u00e1 de otra manera nunca ser\u00edan detectadas.<\/p>\n<p><em>\u00a0<img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1513\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Linkedin.png\" alt=\"Linkedin\" width=\"15\" height=\"15\" \/><\/em> <a href=\"https:\/\/es.linkedin.com\/in\/natalia-gallego-p%C3%A8rez-ab18a960\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Natalia Gallego<\/strong><\/a> es T\u00e9cnico de Innovaci\u00f3n de Santaluc\u00eda Seguros.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Natalia Gallego. 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