{"id":11517,"date":"2016-09-08T16:47:16","date_gmt":"2016-09-08T14:47:16","guid":{"rendered":"https:\/\/webdeprueba.net\/?p=2967"},"modified":"2023-12-29T12:36:32","modified_gmt":"2023-12-29T11:36:32","slug":"transformacion-digital-inteligencia-colectiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/blog\/transformacion-digital-inteligencia-colectiva\/","title":{"rendered":"La transformaci\u00f3n digital sin talento no sirve de nada"},"content":{"rendered":"<p>Muchas empresas ya han optado por impulsar la <strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong> de sus estructuras desde una perspectiva integral&nbsp;y&nbsp;que&nbsp;incluya&nbsp;a las personas, que son quienes a fin de cuentas conforman cualquier organizaci\u00f3n y aportan su trabajo y talento en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p>Parece una obviedad, pero sin las personas no existir\u00edan las grandes oportunidades que brinda el ecosistema digital. Y cuando ambos aspectos se desconectan, los resultados son peores.<!--more--><\/p>\n<p>Sin embargo, no todas las empresas parecen conscientes de ello. Todav\u00eda algunas invierten en tecnolog\u00eda para ser innovadoras olvidando el capital humano que hay detr\u00e1s de ellas, a quienes van a utilizar esa tecnolog\u00eda y sacar provecho de ella, por ejemplo, para ser m\u00e1s innovadores.<\/p>\n<p>Como dec\u00eda&nbsp;el famoso <em>claim<\/em>&nbsp;<em>&#8220;la potencia sin control no sirve de nada&#8221;<\/em>&nbsp;un estudio de <a href=\"http:\/\/www.mckinsey.com\/insights\/organization\/digital_hives_creating_a_surge_around_change\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">McKinsey<\/a>&nbsp;concluye que:<\/p>\n<p><strong>&#8220;Invertir en tecnolog\u00eda no asegura el&nbsp;\u00e9xito si detr\u00e1s no hay talento&#8221;.<\/strong><\/p>\n<p>Porque la tecnolog\u00eda es un claro canal para conectar y detectar&nbsp;talento, o eso al menos creemos desde nuestra soluci\u00f3n SaaS de innovaci\u00f3n abierta, con la que promovemos una cultural integral de innovaci\u00f3n, que piensa y pone al frente a las personas mediante:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2821\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/bullet.png\" alt=\"bullet\" width=\"14\" height=\"15\">&nbsp;La escucha activa, horizontal y bidireccional <em>(de arriba-abajo y abajo-arriba)<br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2821\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/bullet.png\" alt=\"bullet\" width=\"14\" height=\"15\">&nbsp;<\/em>La confianza en la comunidad y en la inteligencia colectiva.<br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2821\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/bullet.png\" alt=\"bullet\" width=\"14\" height=\"15\">&nbsp;La integraci\u00f3n democr\u00e1tica de todas las personas en un&nbsp;modelo de innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p><b>\u274c\u00bfSuena demasiado complejo?<br \/>\n<\/b>Sigue leyendo, no es para tanto.<\/p>\n<p>Todos parecemos estar&nbsp;de acuerdo en que cualquier factor nuevo requiere de una peque\u00f1a adaptaci\u00f3n. Esa suele ser la principal resistencia por la que, en la vida o en el trabajo, en ocasiones&nbsp;somos reacios a innovar. Y a veces por ello nos perdemos grandes resultados.<\/p>\n<p>Si&nbsp;<b>Banco Sabadell<\/b>&nbsp;no hubiese escuchado la idea de uno de sus empleados, compartida en nuestra soluci\u00f3n de innovaci\u00f3n, no estar\u00eda obteniendo a d\u00eda de hoy los&nbsp;beneficios anuales <a href=\"http:\/\/blog.innovationagora.ideas4all.com\/2015\/07\/02\/banco-sabadell-red-social-ideas-innovacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cercanos a los dos millones de euros<\/a>&nbsp;que ha brindado la idea.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\" align=\"center\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/iddDuEwPp7k\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><i>\u201cLas comunidades online contribuyen a acelerar los cambios gracias al mayor compromiso y participaci\u00f3n de los empleados\u201d. &#8211; McKinsey, abril de 2015.<\/i><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En resumidas cuentas, escuchar y motivar a nuestro equipo puede aportarnos grandes ideas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2821\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/bullet.png\" alt=\"bullet\" width=\"14\" height=\"15\">&nbsp;Ahora bien, <b>\u00bfC\u00f3mo generar una cultura de cambio?<\/b><\/p>\n<p>Algunas iniciativas para \u201cmovilizar a las masas\u201d fallan porque no hay una estrategia clara detr\u00e1s ni una voluntad real de escuchar lo que los empleados nos dicen.<\/p>\n<p>As\u00ed, las ideas bordean el per\u00edmetro de una organizaci\u00f3n al encontrar una barrera (fundamentalmente jer\u00e1rquica) que les impide llegar&nbsp;al n\u00facleo de la misma.<\/p>\n<div align=\"center\"><iframe class=\"giphy-embed\" src=\"\/\/giphy.com\/embed\/FtMEsAGE6wUy4\" width=\"582\" height=\"198\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p>Y ante este desperdicio de talento y oportunidades McKinsey propone:<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff7900;\"><span style=\"color: #000000;\">1.<\/span> <span style=\"color: #ff4b22;\"><b>Fomentar el engagement de todos los miembros del equipo.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p>Haciendo part\u00edcipes a las personas (equipos, clientes, proveedores y dem\u00e1s <em>stakeholders<\/em>)&nbsp;del dise\u00f1o casi artesanal de una historia (un producto, un proyecto) del que no son meros recipientes pasivos o teclas ejecutoras. En definitiva:<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">&nbsp;<b>NO ES S\u00d3LO CONTAR, TAMBI\u00c9N ES&nbsp;COMPARTIR.<\/b><\/h3>\n<p>Y los espacios de innovaci\u00f3n abierta pueden ser el canal adecuado para ello. Una forma de estimular el talento y de hacerlo part\u00edcipe de procesos. Cada persona es distinta y ah\u00ed reside la riqueza del ser humano. Los procesos de inteligencia colectiva permiten integrar matices, distintas sensibilidades y talentos alineados a un fin com\u00fan.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff7900;\"><span style=\"color: #000000;\">2.<\/span> <span style=\"color: #ff4b22;\"><b>Conectar&nbsp;conocimientos aislados&nbsp;en&nbsp;una coreograf\u00eda que integre a todos<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p>Uno de los grandes retos en las organizaciones actuales es romper con las conductas aisladas -\u2019de silos\u2019- e incompatibles con una estrategia de desarrollo global. En ese sentido, colaborar de forma conjunta es m\u00e1s que una aspiraci\u00f3n; es un ejercicio mantenido en el tiempo.<\/p>\n<p>McKinsey habla de la importancia de crear \u201ccadenas sociales\u201d a trav\u00e9s, por ejemplo, de comunidades para compartir y colaborar que permiten aflorar nuevas ideas e innovaciones. Con ello todos ganan. Los miembros del equipo participan y su talento se escucha. Y los l\u00edderes detectan prioridades, necesidades, talento.&nbsp;Todas las partes tienen su rol en la coreograf\u00eda y todas son necesarias.<\/p>\n<h6><strong><span style=\"color: #e8562d;\">El caso de ABN-AMRO<\/span><\/strong><br \/>\n<strong> El informe de McKinsey expone c\u00f3mo el banco holand\u00e9s cre\u00f3 &#8220;una cadena social&#8221; de innovaci\u00f3n abierta a sus m\u00e1s de 1.000 empleados, recibiendo numerosos <em>inputs<\/em> de \u00e9stos con resultados sobre sus l\u00edneas de negocio<\/strong><br \/>\n<strong> <span style=\"color: #e8562d;\">Nuestra experiencia con Grupo Banco Santander<\/span><\/strong><br \/>\n<strong> Contar con una comunidad de innovaci\u00f3n ha permitido a la entidad impulsar, a nivel global, una cultura colaborativa de detecci\u00f3n del talento, aumento de la productividad y de refuerzo del intraemprendimiento.<\/strong><\/h6>\n<p><span style=\"color: #ff7900;\"><b><span style=\"color: #000000;\"><br \/>\n3.<\/span>&nbsp;<span style=\"color: #ff4b22;\">Hacer part\u00edcipes a todos en el proceso<\/span><\/b><\/span><\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 limitarnos a escuchar a nuestros empleados?&#8230;<\/p>\n<p>&#8230; cuando lo cierto es que a veces son nuestros clientes quienes mejor nos conocen. Y quienes son m\u00e1s exigentes. A fin de cuentas, de ellos depende el retorno de informaci\u00f3n y de beneficios; de ah\u00ed la importancia de su satisfacci\u00f3n y escucha.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><i>\u201cLa&nbsp;innovaci\u00f3n abierta&nbsp;permite desarrollar&nbsp;una estrategia centrada de verdad en el cliente, con el que se construye una relaci\u00f3n basada en la confianza\u201d. &#8211; McKinsey, abril de 2015.<\/i><\/h2>\n<p>Abrir una comunidad de innovaci\u00f3n a nuestros clientes puede facilitar el que aporten nuevas ideas para mejorar nuestros productos y servicios, as\u00ed como establecer un canal de comunicaci\u00f3n m\u00e1s&nbsp;democr\u00e1tico y transparente que las t\u00edpicas l\u00edneas telef\u00f3nicas, las encuestas o las evaluaciones de calidad.<\/p>\n<h6><strong><span style=\"color: #e8562d;\">El caso de KLM.<\/span><\/strong><br \/>\n<strong> El informe de McKinsey narra c\u00f3mo la aerol\u00ednea holandesa decidi\u00f3 apostar por una plataformas de ideas abierta a sus clientes. \u00c9stos compartieron m\u00e1s de 1.000 ideas y reforzaron, de forma notable, su fidelidad con la compa\u00f1\u00eda.<\/strong><br \/>\n<strong> <span style=\"color: #e8562d;\">Nuestra experiencia con Mutua Madrile\u00f1a.<\/span><\/strong><br \/>\n<strong> La aseguradora madrile\u00f1a cuenta desde 2012 con &#8220;Soy innovador&#8221;, una comunidad de ideas abierta a todos sus clientes que ha permitido desarrollar nuevos productos e ideas de negocio.<\/strong><\/h6>\n<p><span style=\"color: #ff4b22;\">En conclusi\u00f3n,<\/span>&nbsp;la tecnolog\u00eda al servicio del talento puede aportarnos:<\/p>\n<ul>\n<li>La creaci\u00f3n&nbsp;de nuevos mercados y productos.<\/li>\n<li>El desarrollo de todas las oportunidades que ofrece la era digital<\/li>\n<li>La asunci\u00f3n de&nbsp;una cultura de innovaci\u00f3n integradora y basada en la participaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La mejora del clima laboral y del <em>engagement<\/em> entre marcas y personas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2821\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/bullet.png\" alt=\"bullet\" width=\"14\" height=\"15\">&nbsp; Y ahora, \u00bfquieres contar con tu propia comunidad de innovaci\u00f3n? <a href=\"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Podemos ayudarte<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muchas empresas ya han optado por impulsar la transformaci\u00f3n digital de sus estructuras desde una perspectiva integral&nbsp;y&nbsp;que&nbsp;incluya&nbsp;a las personas, que son quienes a fin de cuentas conforman cualquier organizaci\u00f3n y aportan su trabajo y talento en el d\u00eda a d\u00eda. 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