{"id":11573,"date":"2017-05-30T01:50:43","date_gmt":"2017-05-29T23:50:43","guid":{"rendered":"https:\/\/webdeprueba.net\/?p=3943"},"modified":"2023-12-29T12:37:45","modified_gmt":"2023-12-29T11:37:45","slug":"plataformas-innovacion-abierta-ejemplos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/blog\/plataformas-innovacion-abierta-ejemplos\/","title":{"rendered":"3 ejemplos de plataformas de innovaci\u00f3n abierta"},"content":{"rendered":"

Cada vez m\u00e1s organizaciones optan por incorporar un elemento de talento externo a la ideaci\u00f3n de nuevos productos o servicios o a la mejora de procesos, por citar algunos ejemplos. Y la implantaci\u00f3n de plataformas o comunidades de innovaci\u00f3n abierta<\/a> es uno de los recursos m\u00e1s habituales que las compa\u00f1\u00edas utilizan para desarrollar este proceso.<\/p>\n

Muy conocidos son los casos de marcas como Starbucks, Nike<\/b> o Lego<\/b> que han recurrido a la cocreaci\u00f3n con sus clientes u otros colectivos, democratizando la participaci\u00f3n en la innovaci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de una concepci\u00f3n tradicional, que suele restringir la misma a departamentos o un n\u00famero de personas aisladas.<\/p>\n

En este art\u00edculo mostramos tres casos de \u00e9xito de organizaciones de distintas industrias, que se sirven de un software de gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n para impulsar plataformas de innovaci\u00f3n abierta. En ellas, que re\u00fanen a distintos de sus colectivos colaboradores para resolver retos y cocrear con ellos ventajas competitivas.<\/p>\n

Algunos casos de \u00e9xito de gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n colaborativa.<\/strong><\/h2>\n
ideas4afflelou<\/em>: una comunidad enfocada a la innovaci\u00f3n con el cliente.<\/strong><\/h5>\n

La cercan\u00eda al cliente, con el objetivo de lograr su fidelizaci\u00f3n o conocer mejor sus demandas, es uno de los pilares que ha llevado a Alain Afflelou a impulsar la plataforma de innovaci\u00f3n ideas4afflelou,<\/a> <\/strong>un canal donde crear sentido de comunidad entre sus clientes y otros potenciales consumidores.<\/p>\n

Para Eva Ivars, directora general de Alain Afflelou en Espa\u00f1a; esta iniciativa hace posible que el grupo \u00f3ptico se “sit\u00fae a la vanguardia en nuevas formas de relaci\u00f3n con los clientes”, gracias a un programa que combina la escucha activa de sus necesidades, mediante la recopilaci\u00f3n de insights<\/em>, con la cocreaci\u00f3n de nuevas ideas de negocio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Descarga aqu\u00ed <\/a>el caso de \u00e9xito (pdf).<\/strong><\/p>\n

\"ejemplo<\/p>\n

Santander City Brain, creando comunidad en torno a la innovaci\u00f3n colaborativa.<\/span><\/strong><\/h5>\n

Desde 2013, el Ayuntamiento de Santander conf\u00eda en la comunidad Santander City Brain<\/a> para desplegar un elemento de inteligencia colaborativa en la ciudad. Esta plataforma de innovaci\u00f3n abierta aglutina a la ciudadan\u00eda, el sector privado y a la corporaci\u00f3n municipal en la resoluci\u00f3n de retos que afectan al d\u00eda a d\u00eda de la urbe.<\/p>\n

En ese sentido, la comunidad genera sentimiento de pertenencia en torno a la ciudad y propone mejoras para incrementar su resilencia. En cinco a\u00f1os, el proyecto, enmarcado en la estrategia smart city<\/em> de la ciudad y con referencias internacionales en medios como Der Spiegel o consultoras como Forrester, ha abierto al debate p\u00fablico y a la participaci\u00f3n de los santanderinos cuestiones estrat\u00e9gicas como la reforma de espacios p\u00fablico o la captaci\u00f3n de ideas para el fomento del comercio local.<\/p>\n

Para Gema Igual, alcaldesa de la ciudad, el proyecto “tiene en cuenta a las opiniones de los ciudadanos”, y permite avanzar en la estrategia de gobierno abierto de la ciudad.<\/p>\n

El uso de un software de gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n<\/a>, en este caso, permite de un lado crear la comunidad donde estos colectivos cocrean soluciones en respuesta a los retos que plantea el consistorio y, de otro, establecer procesos de gesti\u00f3n de las ideas compartidas, de cara a detectar las m\u00e1s potentes e impulsar su evoluci\u00f3n hacia proyectos reales.<\/p>\n

En este tiempo, Santander City Brain ha dado lugar a iniciativas TIC como una app sobre el estado en tiempo real de las playas de la ciudad o concursos de ideas para remodelar una de las principales calles y un conocido parque de la ciudad.<\/p>\n

Descarga aqu\u00ed <\/a>el caso de \u00e9xito (pdf).<\/strong><\/p>\n

\"plataformas<\/p>\n

Mutua Madrile\u00f1a, innovaci\u00f3n sobre seguro.<\/span><\/strong><\/h5>\n

Dentro de su estrategia de escucha activa de empleados y clientes, Mutua Madrile\u00f1a ha apostado por desplegar un elemento de inteligencia e innovaci\u00f3n colaborativa a trav\u00e9s del cual conocer mejor su mercado, recabando insights<\/em> de los consumidores, y captar ideas de negocio por parte de sus empleados.<\/p>\n

Con este prop\u00f3sito, el programa de escucha y cocreaci\u00f3n de la aseguradora ha dispuesto de dos plataformas de innovaci\u00f3n abierta. La primera comunidad, destinada a empleados, ha dado lugar a diversos proyectos de innovaci\u00f3n interna con retorno dentro de la casa, como una idea para recuperar clientes un a\u00f1o despu\u00e9s de irse a la competencia que ha producido un beneficio de m\u00e1s de cuatro millones de euros.<\/p>\n

Por su parte, la escucha al cliente se ejecut\u00f3 en una segunda comunidad (“Soy innovador”), en la que la marca incid\u00eda en el engagement<\/em> de sus asegurados, captaba insights<\/em> y tendencias de valor en torno al mercado de los seguros e ideas de negocio innovadoras, como la compartida por un usuario y que destapaba la necesidad de crear una p\u00f3liza que garantizase la cobertura del casco de los motoristas.<\/p>\n

Descarga aqu\u00ed <\/a>el caso de \u00e9xito (pdf).<\/strong><\/p>\n

\"bullet\" Descubre otros casos de \u00e9xito<\/a> con plataformas y comunidades de innovaci\u00f3n en distintas industrias.<\/strong><\/p>\n

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\n<\/strong>Impulsa la innovaci\u00f3n colaborativa en tu organizaci\u00f3n con los colectivos que elijas.
\n\"solicita<\/a><\/strong><\/p>\n

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\nAlain Afflelou, la revoluci\u00f3n de cocrear con los clientes.
\n<\/a>Alain Afflelou impulsa una plataforma de cocreaci\u00f3n con clientes.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cada vez m\u00e1s organizaciones optan por incorporar un elemento de talento externo a la ideaci\u00f3n de nuevos productos o servicios o a la mejora de procesos, por citar algunos ejemplos. Y la implantaci\u00f3n de plataformas o comunidades de innovaci\u00f3n abierta es uno de los recursos m\u00e1s habituales que las compa\u00f1\u00edas utilizan para desarrollar este proceso. […]<\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,70],"tags":[189,56,49,231],"class_list":["post-11573","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-innovacion","category-cocreacion","tag-cocreacion","tag-crowdsourcing","tag-innovacion-abierta","tag-plataformas-de-innovacion-abierta","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11573"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11573"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11573\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12090,"href":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11573\/revisions\/12090"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11573"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11573"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11573"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}