Pero adem\u00e1s, seg\u00fan la misma fuente, el 36% de los consumidores busca probar nuevos productos y el 76% de los lanzados al mercado fracasan. Si hay una demanda real de nuevos productos, \u00bfpor qu\u00e9 las marcas fallan en su lanzamiento?. No tratar a los consumidores como meros compradores, sino convertirles en parte de lo que hace y produce una marca es el principal valor de la cocreaci\u00f3n<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Ya en 2014 McKinsey<\/a> afirmaba que casi el 90% de los ejecutivos suscrib\u00edan el valor de la colaboraci\u00f3n entre marcas y consumidores.<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n La estela de los casos de \u00e9xito de grandes marcas demuestran c\u00f3mo la cocreaci\u00f3n es una manera diferencial de conectar con la audiencia (y, por supuesto, fidelizarla):<\/p>\n\n\n\n El de Lego es uno de los casos m\u00e1s conocidos de cocreaci\u00f3n y suele citarse como caso de \u00e9xito en la fidelizaci\u00f3n de clientes a trav\u00e9s de su participaci\u00f3n en el producto que quieren adquirir.<\/p>\n\n\n\n La marca cuenta con una comunidad propia en la que el consumidor puede dar ideas para nuevos modelos de la firma. El crowdsourcing<\/em> es parte del proceso: la propia comunidad vota y preselecciona las ideas compartidas. Si una recibe m\u00e1s de 10.000 votos, Lego estudia producirla. As\u00ed, la compa\u00f1\u00eda ahorra tiempo y dinero en estudios de mercado, ya que la cocreaci\u00f3n le sirve para detectar qu\u00e9 productos pueden ser bien acogidos por los consumidores. <\/p>\n\n\n\n Descargar ebook. Una m\u00e1quina de personalizaci\u00f3n de gafas en su flagship store <\/em>de Barcelona o unas lentes con monturas intercambiables. Son algunas de las ideas de negocio que el grupo \u00f3ptico franc\u00e9s ha obtenido de preguntar a los consumidores en la comunidad ideas4afflelou, donde cocrea con ellos.<\/p>\n\n\n\n Descarga aqu\u00ed <\/a>el case study<\/strong> de Alain Afflelou en cocreaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n En 2014, la cadena de comida impuls\u00f3 un concurso cocreativo de calado entre sus seguidores: reinventar sus emblem\u00e1ticas hamburguesas. Los consumidores pod\u00edan dise\u00f1ar su hamburguesa ideal, dando lugar las propuestas ganadoras a ediciones especiales<\/em> servidas en sus restaurantes. Con ello, adem\u00e1s de renovar su carta, McDonalds se apunt\u00f3 el tanto de empoderar a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n El caso de Threadless, un ecommerce<\/em> de moda, lleva la cocreaci\u00f3n al extremo de ser el usuario quien dise\u00f1a, elige y compra el producto. El consumidor publica su dise\u00f1o en la web, los dem\u00e1s usuarios lo votan y las creaciones con m\u00e1s apoyo de la comunidad pasan a producci\u00f3n. Threadless naci\u00f3 como un concurso de creaci\u00f3n art\u00edstica y es hoy un negocio rentable. <\/p>\n\n\n\n Otro caso de cocreaci\u00f3n en la industria de la alimentaci\u00f3n. La marca de patatas pregunt\u00f3 en 2013 a su base de seguidores por nuevos sabores para sus patatas. Fruto del crowdsourcing<\/em> llegaron a las tiendas tres sabores \u00e9xoticos. \u00bfMucho? No tanto, porque se comercializaron avalados por el contraste previo de un gran grupo de consumidores.<\/p>\n\n\n\n Qu\u00e9 servicios debe incluir una habitaci\u00f3n de hotel o qu\u00e9 productos el lineal del buffet<\/em> del desayuno. Si el hu\u00e9sped es quien duerme en el hotel, parece l\u00f3gico preguntarle qu\u00e9 quiere encontrar en \u00e9l. Grupo Hotusa cuenta con un programa de escucha y cocreaci\u00f3n con clientes a trav\u00e9s de la comunidad Hotel Tester Ideas<\/em><\/a>. En ella capta insights <\/em>de valor de los consumidores que le han permitido, entre otras cosas, identificar tendencias dentro de su sector.<\/p>\n\n\n\nCocreaci\u00f3n, el camino a las marcas del futuro<\/h2>\n\n\n\n
Lego<\/strong>, cocreaci\u00f3n ladrillo a ladrillo<\/h3>\n\n\n\n
![\"la](\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/lego-ideas.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n
<\/strong>C\u00f3mo cocrear y obtener<\/a> insights<\/a><\/em> de valor de los consumidores.<\/a><\/p>\n\n\n\nAlain Afflelou<\/strong>, una \u00f3ptica cocreativa<\/h3>\n\n\n\n
![\"ejemplo-cocreacion-afflelou\"](\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/maquina.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nMcDonalds<\/strong> piensa en grande<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mcdonalds-cocreacion.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nThreadless<\/strong>, la moda que crea el usuario<\/h3>\n\n\n\n
![\"ejemplo-cocreacion-threadless\"](\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/threadless-cocreation.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nLays<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
![\"las](\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/lays-cocreacion.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nEurostars Hotels<\/strong>, cocreando el hotel del futuro<\/h3>\n\n\n\n
![\"obtener](\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/eurostar-hotel-tester-ideas3.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n