{"id":7546,"date":"2020-07-14T00:30:05","date_gmt":"2020-07-13T22:30:05","guid":{"rendered":"https:\/\/webdeprueba.net\/?p=7546"},"modified":"2023-12-29T10:36:01","modified_gmt":"2023-12-29T09:36:01","slug":"innovacion-abierta-con-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/blog\/innovacion-abierta-con-consumidores\/","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n abierta con consumidores: m\u00e1s personalizaci\u00f3n en la era de la masa"},"content":{"rendered":"

La innovaci\u00f3n abierta con consumidores permite a las empresas abrirse a compartir ideas<\/a>, testarlas y depurarlas junto a grandes grupos de personas antes de su salida al mercado. <\/p>\n\n\n\n

Este planteamiento puedo resumirse en una m\u00e1xima: la de innovar para el consumidor y junto a \u00e9l, <\/strong>frente a aquella innovaci\u00f3n que no le tiene en cuenta.<\/p>\n\n\n\n

Si la primera premisa lleva impl\u00edcita la finalidad de satisfacer sus necesidades mediante los productos y servicios adecuados; la segunda va un paso m\u00e1s all\u00e1, y busca adem\u00e1s que el consumidor part\u00edcipe del proceso de innovar. \u00bfC\u00f3mo? co-creando el producto <\/strong>que \u00e9l mismo quiere consumir.<\/p>\n\n\n\n

Tal es esta ventaja que hasta un 73% de empresas dicen haber impulsado alg\u00fan tipo de proyecto de co-creaci\u00f3n con consumidores<\/strong> en el \u00faltimo a\u00f1o, seg\u00fan el estudio “Co-creating the future”<\/a><\/em> (Hitachi, 2019), que incluye la opini\u00f3n de m\u00e1s de 500 ejecutivos c-suite<\/em> de grandes empresas europeas.<\/p>\n\n\n\n

\"innovaci\u00f3n<\/figure><\/div>\n\n\n\n

La facilidad de acceso y de elecci\u00f3n que la tecnolog\u00eda brinda al consumidor est\u00e1 obligando a las empresas a reformular muchos de sus productos, de cara a que recojan una mayor personalizaci\u00f3n<\/strong>, a la par que mantienen su vocaci\u00f3n de ser masivos.<\/p>\n\n\n\n

Algo que no es balad\u00ed. Como ya hemos mencionado en otras ocasiones, al menos en Espa\u00f1a, un 76% de los nuevos productos lanzados al mercado fracasan<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

La voz del consumidor en la era de la innovaci\u00f3n colaborativa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Seg\u00fan el mencionado estudio, la colaboraci\u00f3n con consumidores es hoy la forma m\u00e1s com\u00fan de cocreaci\u00f3n <\/strong>dentro de las empresas. Y para hacerla realidad, \u00e9stas suelen servirse de la tecnolog\u00eda, as\u00ed como de comunidades o plataformas abiertas<\/a> donde generar un ecosistema propio de innovaci\u00f3n con terceros.<\/p>\n\n\n\n

Por industrias, las organizaciones ben\u00e9ficas, los sectores de energ\u00eda, construcci\u00f3n, salud y finanzas son los m\u00e1s propensos a incluir la innovaci\u00f3n abierta con consumidores como parte de su ADN innovador. [conoce 5 casos de \u00e9xito<\/a> en innovaci\u00f3n abierta] <\/em><\/p>\n\n\n\n

En cuanto a su uso principal, un 58% de encuestados se\u00f1alan a la co-creaci\u00f3n de productos y servicios<\/strong>, y cerca del 57% hacen notar su efecto dentro de la transformaci\u00f3n cultural de sus compa\u00f1\u00edas, dando origen a un entorno de trabajo colaborativo y m\u00e1s abierto a las nuevas ideas. <\/p>\n\n\n\n

Asimismo, ven en esta apuesta un acelerador de la innovaci\u00f3n, ya que al abrirse a co-crear con grandes grupos de consumidores pueden recoger sus insights<\/em>, detectar con rapidez sus necesidades a gran escala; idear, testar y cotejar con ellos nuevas ideas, y validarlas de su mano para lanzar productos al mercado sobre los que hay una demanda previamente contrastada.<\/p>\n\n\n\n

Si como suele decirse, el consumidor siempre la \u00faltima palabra, contemos con su voz a la hora de innovar para satisfacer sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n

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\"solicita<\/a>
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