{"id":7998,"date":"2020-06-30T00:25:10","date_gmt":"2020-06-29T22:25:10","guid":{"rendered":"https:\/\/webdeprueba.net\/?p=7998"},"modified":"2023-12-29T10:36:03","modified_gmt":"2023-12-29T09:36:03","slug":"innovacion-insights-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/blog\/innovacion-insights-consumidores\/","title":{"rendered":"Insights para la innovaci\u00f3n con consumidores: la importancia del paso del ‘qu\u00e9’ al ‘por qu\u00e9’"},"content":{"rendered":"

La innovaci\u00f3n incorporando insights<\/em> <\/a>de los consumidores permite a una marca ofrecer m\u00e1s valor en cada punto de contacto con ellos. Hoy la tecnolog\u00eda permite recoger dichos insight<\/em>s, sean o no de nuestros clientes, a bajo coste y de forma masiva. Y con ello, pasar de la informaci\u00f3n a la acci\u00f3n<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Escuchar lo que quiere el consumidor supone un gran paso para el dise\u00f1o de productos y experiencias que le sean placenteras.<\/p>\n\n\n\n

Y los beneficios ser\u00e1n mayores cuando la escucha vaya m\u00e1s all\u00e1 del mero hecho de captar datos del consumidor, y recoja tambi\u00e9n aquello que piensa (y desea)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

\"el
La tecnolog\u00eda permite a las marcas abrirse a captar los insights<\/em> del consumidor para innovar junto a ellos.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Este ejercicio de empat\u00eda con el consumidor abre la puerta a que la marca cree una relaci\u00f3n de identificaci\u00f3n con \u00e9l. Algo que no es balad\u00ed, dada la importancia de las emociones<\/a> en las decisiones de compra.<\/p>\n\n\n\n

Insights vs investigaci\u00f3n tradicional de mercados.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La investigaci\u00f3n de mercados tradicional ofrece informaci\u00f3n de valor como el tama\u00f1o de un mercado, el perfil y n\u00famero de sus clientes o la cantidad de competidores que hay en \u00e9l. <\/p>\n\n\n\n

Los datos y el uso de la estad\u00edstica aportan inteligencia competitiva<\/strong>, al mostrar la foto de un mercado y qu\u00e9<\/em><\/strong> sucede en \u00e9l. <\/p>\n\n\n\n

Por su lado la captaci\u00f3n de insights<\/em> de los consumidores, adem\u00e1s de este elemento competitivo, nutre a una marca de m\u00e1s capacidad y recursos de innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de las percepciones, inquietudes e ideas del consumidor ofrece un por qu\u00e9<\/em><\/strong>: los datos se enriquecen con una narrativa, que expone las claves y los puntos sobre los que incidir para mejorar la satisfacci\u00f3n de un consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Descargar ebook gratuito:
<\/strong>“C\u00f3mo captar insights de valor de los consumidores”<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Dicho esto, pasemos de la teor\u00eda a la pr\u00e1ctica y veamos algunas de las aplicaciones y principales ventajas de captar insights<\/em> de los consumidores:<\/p>\n\n\n\n