{"id":8552,"date":"2020-04-28T00:34:46","date_gmt":"2020-04-27T22:34:46","guid":{"rendered":"https:\/\/webdeprueba.net\/?p=8552"},"modified":"2023-12-29T10:36:14","modified_gmt":"2023-12-29T09:36:14","slug":"comunidad-crowdsourcing-innovacion-ideas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/blog\/comunidad-crowdsourcing-innovacion-ideas\/","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n en comunidad: \u00bfda el crowdsourcing malas ideas?"},"content":{"rendered":"<p>Cuando hablamos de <em>crowdsourcing<\/em> suele destacarse la ventaja de que una organizaci\u00f3n pueda<strong> crear una comunidad con todo el talento<\/strong> disponible a su alrededor, as\u00ed como <strong>reforzar las conexiones<\/strong> con sus distintos grupos de inter\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p>Ambas necesidades adquieren todav\u00eda m\u00e1s relevancia en un contexto como el actual, en el que<strong> las organizaciones se ven obligadas a adaptarse innovando <a href=\"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/covid-empresas-innovacion-teletrabajo\/?utm_source=blog-innovadores&amp;utm_medium=signature&amp;utm_campaign=cta-signature\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"ante los efectos de la pandemia del COVID-19 (opens in a new tab)\">ante los efectos de la pandemia del COVID-19<\/a><\/strong>, tanto a nivel interno como hacia la relaci\u00f3n con su mercado, ecosistema de colaboradores u otros colectivos.<\/p>\n\n\n\n<p>En ese sentido, la idea de recurrir a una multitud, y en especial a la <em>sabidur\u00eda de las masas<\/em>, puede ayudar a dicha labor de encontrar soluciones comunes.<\/p>\n\n\n\n<p>El uso de canales o de una <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"comunidad corporativa (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/software-gestion-innovacion\/?utm_source=blog-innovadores&amp;utm_medium=signature&amp;utm_campaign=cta-signature\" target=\"_blank\">comunidad corporativa<\/a> donde practicar el <em>crowdsourcing <\/em>con empleados u otros colaboradores de una organizaci\u00f3n ofrece ventajas como la captaci\u00f3n de ideas a gran escala y bajo coste, desde cualquier momento o lugar; o la co-creaci\u00f3n entre sus miembros. Por no hablar de la creaci\u00f3n de un <em>sentimiento de pertenencia a una comunidad<\/em> en torno a ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por contra, al <em>crowdsourcing<\/em> se le suelen achacar males como la obtenci\u00f3n de un gran n\u00famero de ideas de escaso valor o la necesidad de invertir una enorme cantidad de tiempo y recursos para poder evaluarlas.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicho esto, la generaci\u00f3n de nuevas<em> (y buenas)<\/em> ideas es <strong>una de las partes esenciales de todo programa corporativo de innovaci\u00f3n<\/strong>. En este art\u00edculo veremos c\u00f3mo alinear una estrategia de <em>crowdsourcing<\/em> a los objetivos de una organizaci\u00f3n y, sobre todo, como obtener de ella participaci\u00f3n e ideas que den lugar a un posible retorno competitivo.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#e2e2e2\" class=\"has-background\"><strong>EBOOK GRATUITO<br><a href=\"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/ebook-programas-corporativos-innovacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"&quot;Claves, mitos e incertidumbres en torno a la innovaci\u00f3n&quot; (opens in a new tab)\">&#8220;Claves, mitos e incertidumbres en torno a la innovaci\u00f3n&#8221;<\/a><\/strong><br>Descubre las etapas m\u00e1s comunes, herramientas y resistencias que suelen encontrarse en torno a un programa de innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cuando la comunidad idea con prop\u00f3sito y motivaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando se impulsa un proceso de <em>crowdsourcing <\/em>con los empleados u otros colectivos del ecosistema de una organizaci\u00f3n, primero es primordial comprender que \u00e9ste se basa en la escucha y captaci\u00f3n de ideas voluntarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Y en base a ello, que ser\u00e1 fundamental trabajar sobre la motivaci\u00f3n (obtener ideas) y alineamiento (que \u00e9stas tengan sentido) por partida doble, desde la propia organizaci\u00f3n y hacia los participantes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>La organizaci\u00f3n<\/strong> tratar\u00e1 de hacer entender <strong>qu\u00e9, c\u00f3mo<\/strong> y, sobre todo, <strong>para qu\u00e9<\/strong> se pide participar, de cara a que el proceso de <em>crowdsourcing<\/em> no vaya asociado a esfuerzos bald\u00edos.<\/li><li>Y <strong>los participantes<\/strong> <strong>(qui\u00e9n)<\/strong> podr\u00e1n ser s\u00f3lo algunos perfiles o la totalidad de personas a las que la organizaci\u00f3n pueda acceder. Asimismo, deber\u00e1n encontrar motivaciones (de nuevo<strong> para qu\u00e9<\/strong>) que les llamen a participar.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crowdsourcing-comunidad-ideas.jpg\" alt=\"Una comunidad de crowdsourcing genera conexiones de talento para la resoluci\u00f3n de retos colectivos\" class=\"wp-image-9178\"\/><figcaption>Un proceso de <em>crowdsourcing<\/em> aprovecha las conexiones digitales entre individuos, situando al talento individual y colectivo en el centro de la acci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Motivaciones de la organizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Elegir los retos correctos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><br>Aunque pueda parecer obvio, cuando se impulsa y comparte un proceso de <em>crowdsourcing<\/em> a una comunidad de colaboradores, debe haber un prop\u00f3sito detr\u00e1s y una reflexi\u00f3n estrat\u00e9gica sobre cu\u00e1les <strong>(qu\u00e9)<\/strong> son los retos abiertos a la participaci\u00f3n de estas personas.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Actuar en comunidad, junto a sus distintos grupos de inter\u00e9s, ayuda a muchas organizaciones a capear el actual momento de incertidumbre<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Obtener ideas con foco<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para ello ser\u00e1 tan importante definir como comunicar el reto entre los participantes. Dar a conocer sus objetivos y el perfil de soluciones buscadas desde un lenguaje sencillo -que no simple- y entendible, como es esperable cuando se persigue democratizar la participaci\u00f3n en la innovaci\u00f3n. Con este fin,  la organizaci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00e1 dotar a los colectivos elegidos de materiales y recursos que contextualicen su participaci\u00f3n en el reto y, sobre todo, que hagan que \u00e9sta adquiera sentido. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Acceder a los participantes y conocimiento adecuado<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La selecci\u00f3n de participantes (la totalidad o una segmentaci\u00f3n de ellos, como ya mencionamos) tambi\u00e9n ser\u00e1 una tarea previa a un ejercicio de este tipo. Puede que una organizaci\u00f3n quiera extender la participaci\u00f3n a todos sus colaboradores, para obtener m\u00e1s diversidad y, a priori, ideas m\u00e1s disruptivas; o acotar la participaci\u00f3n a <em>expertises<\/em> muy de nicho en retos con una tem\u00e1tica muy concreta.<br><\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#def5ff\" class=\"has-background\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9171\" style=\"width: 78px;\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/comunidad-crowdsourcing-ideacion.png\" alt=\"\"><br><strong>El conocimiento cualitativo para la sabidur\u00eda de las masas<\/strong><br>Nuestras comunidades de ideaci\u00f3n a\u00f1aden un portal de innovaci\u00f3n y un observatorio de tendencias donde definir y contextualizar con informaci\u00f3n tus retos de <em>crowdsourcing.<\/em><br><strong><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/observatorio-innovacion-portal-universe\/?utm_source=blog-innovadores&amp;utm_medium=signature&amp;utm_campaign=cta-signature\" target=\"_blank\">Conoce m\u00e1s<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>4. Y, ante todo, obtener ideas con retorno<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>De ah\u00ed que, cuando defina un reto, una organizaci\u00f3n deba trasladar a la  comunidad de <em>crowdsourcing<\/em> las caracter\u00edsticas y viabilidad (en t\u00e9rminos de plazos, recursos&#8230;) que deben incluir las posibles soluciones sobre las que indagar. <br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Motivaci\u00f3n de los participantes<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Incentivos para participar<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La organizaci\u00f3n deber\u00e1 contemplar c\u00f3mo captar a aquellos usuarios con predisposici\u00f3n a participar en el proyecto (<strong>qui\u00e9nes<\/strong>) y dise\u00f1ar un sistema de incentivos (una vez m\u00e1s <strong>para qu\u00e9<\/strong>, esta vez desde la perspectiva del usuario) para reforzar la de aquellos que la tienen o atraer a los que carecen de ella. <\/p>\n\n\n\n<p>Las motivaciones pueden ser diversas e ir del genuino impulso por resolver un reto a la vocaci\u00f3n de obtener visibilidad dentro de la organizaci\u00f3n, promoci\u00f3n profesional o el querer ganar la recompensa material que pueda ir ligada al reto.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"este art\u00edculo (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/hbr.org\/2019\/12\/why-crowdsourcing-often-leads-to-bad-ideas\" target=\"_blank\">este art\u00edculo<\/a> publicado en el <em>Harvard Business Review<\/em>, a diferentes motivaciones, diferentes resultados. La conocida como motivaci\u00f3n intr\u00ednseca (la de poner soluci\u00f3n a un problema) y su opuesta, la extr\u00ednseca (ganar un premio en liza) se ligan aparentemente a ideas de m\u00e1s foco y calidad. Por contra,  el ansia de visibilidad o de reconocimiento por parte de la comunidad suele arrojar resultados m\u00e1s discretos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>&#8220;Un buen ejercicio de <em>crowdsourcing<\/em> debe combinar motivaci\u00f3n intr\u00ednseca y extr\u00ednseca de la comunidad: perseguir la genuina resoluci\u00f3n de un reto, pero tambi\u00e9n ofrecer una recompensa a cambio de ello&#8221;.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Que las ideas sean escuchadas (y evaluadas)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Debe haber un proceso de <em>feedback top-down <\/em>hacia las ideas y dem\u00e1s contribuciones de los participantes de la comunidad. Todas las propuestas compartidas fruto del <em>crowdsourcing<\/em> deben tener respuesta por parte de los impulsores del proceso. Y, en la medida de lo posible, contar con un compromiso de evaluaci\u00f3n. Asimismo, es recomendable que el <em>feedback<\/em> sea p\u00fablico y visible para toda la comunidad, de cara a incentivar la motivaci\u00f3n <em>(visibilidad, ego, sentimiento de pertenencia)<\/em> de los autores de las ideas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.Y ante todo, saber que pueden ser <\/strong><em><strong>change makers<\/strong><\/em><strong>.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Como hemos visto, las llamadas motivaciones extr\u00ednsecas, como un premio material o la promoci\u00f3n profesional, son importantes porque otorgan un sentido de pertenencia <em>win-win <\/em>para los ganadores y la organizaci\u00f3n, que se beneficia de sus ideas. Pero por encima de todo, est\u00e1 la motivaci\u00f3n intr\u00ednseca: saberse una pieza fundamental en el cambio de una organizaci\u00f3n (con lo que ello puede acarrear a nivel personal y profesional) y ver c\u00f3mo su idea se hace realidad.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#e5e5e5;font-size:18px\" class=\"has-background\"><strong>Adapta y reinventa tu organizaci\u00f3n innovando a nivel interno y junto a su ecosistema de actores de inter\u00e9s<\/strong><br>Conoce hoy nuestro software de gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n.<br><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"\ufffc (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/demo\/?utm_source=blog-innovadores&amp;utm_medium=signature&amp;utm_campaign=cta-signature\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6895\" style=\"width: 137px;\" src=\"http:\/\/webdeprueba.net\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/demo.jpg\" alt=\"solicita una demo del software de gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n\"><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando hablamos de crowdsourcing suele destacarse la ventaja de que una organizaci\u00f3n pueda crear una comunidad con todo el talento disponible a su alrededor, as\u00ed como reforzar las conexiones con sus distintos grupos de inter\u00e9s. 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