{"id":9234,"date":"2020-11-24T00:41:00","date_gmt":"2020-11-23T22:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/webdeprueba.net\/?p=9234"},"modified":"2023-12-29T10:35:40","modified_gmt":"2023-12-29T09:35:40","slug":"gestion-cambio-empleados-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideas4allinnovation.com\/en\/blog\/gestion-cambio-empleados-covid\/","title":{"rendered":"\u00bfEstamos en una curva de aprendizaje hacia el trabajo del futuro?"},"content":{"rendered":"

Estos meses han redefinido la forma en la que trabajamos<\/a> y c\u00f3mo nos relacionamos con nuestros empleados. Su escucha est\u00e1 siendo vital para detectar y satisfacer sus nuevas necesidades. Tambi\u00e9n para implicarles en la necesidad sobrevenida de reimaginar \u00e1mbitos estrat\u00e9gicos del negocio. <\/p>\n\n\n\n

Una mayor comunicaci\u00f3n tambi\u00e9n es clave para su engagement<\/em>, propiciar la colaboraci\u00f3n entre ellos en tiempos de distancia social y lejan\u00eda de la oficina, y de cara garantizar su productividad acorde a las prioridades de la organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Antes del COVID-19 muchas empresas ya trabajaban la gesti\u00f3n del cambio hacia un modelo de organizaci\u00f3n m\u00e1s transversal y plano, bajo la co-creaci\u00f3n, ruptura de silos y una relaci\u00f3n con el empleado basada en la autonom\u00eda y flexibilidad responsable.<\/p>\n\n\n\n

Para ellas, la pandemia no ha hecho sino agilizar este cambio. Pero para otras, supone todo un tsunami<\/em>. En un caso u otro, se abre la oportunidad de imaginar junto a nuestros empleados, en comunidad, el futuro de nuestras organizaciones y c\u00f3mo queremos vivir en ellas.<\/p>\n\n\n\n

Redefiniendo el concepto de oficina<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\"redefiniendo<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

La distribuci\u00f3n de una oficina tradicional puede servir de s\u00edmil para trasladar un modelo de gesti\u00f3n del cambio basado en la tecnolog\u00eda, la innovaci\u00f3n y la autonom\u00eda de las personas, est\u00e9n en una silla de oficina o en su casa.<\/p>\n\n\n\n

En este entorno, los despachos <\/strong>donde se toman las decisiones abren sus puertas, y desde ellos se potencia una comunicaci\u00f3n de base digital, transversal e integradora; que expande la llegada al trabajador del alineamiento y reduce sus tiempos.<\/p>\n\n\n\n

La sala de reuniones<\/strong>, por su parte, tambi\u00e9n se digitaliza en espacios digitales y co-creativos, donde alumbrar y confrontar ideas entre distintas personas y equipos. No en vano, es adem\u00e1s un espacio donde la organizaci\u00f3n puede preguntar a sus empleados y captar sus ideas sobre c\u00f3mo afrontar cuestiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n

Los espacios de socializaci\u00f3n, como la cantina<\/strong>, se sustituyen por una experiencia social<\/em>, donde se genera comunidad, se escucha al empleado y a sus ideas y se usa la gamificaci\u00f3n<\/em>, entre otros recursos, para potenciar el engagement<\/em>, la colaboraci\u00f3n y visibilizar el talento ante la direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, el puesto de trabajo <\/strong>como tal se expande, con el acceso a los distintos recursos colaborativos. Asimismo, se flexibiliza y deslocaliza de la silla de oficina fomentando la optimizaci\u00f3n del tiempo y la conciliaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Antes de la pandemia, EY Espa\u00f1a se sirvi\u00f3 de una de nuestras comunidades de innovaci\u00f3n para implicar a sus empleados en la mudanza a sus nuevas oficinas de Madrid. M\u00e1s de 700 trabajadores compartieron sus ideas para el co-dise\u00f1o de un espacio de trabajo con, entre otros, corners<\/em> para reuniones informales y una distribuci\u00f3n abierta que fomentase la productividad, la colaboraci\u00f3n y la inspiraci\u00f3n.
<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de querer crear el mejor espacio de trabajo del futuro, la big four <\/em>quiso velar por el engagement <\/em>y bienestar de sus trabajadores, siendo consciente, en este caso, del tiempo que pasar\u00edan en su nueva oficina.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfInnovando hacia un nuevo modelo de trabajo?<\/strong>
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Entre las ventajas de un modelo de escucha digital y co-creativo <\/strong>se cita una mayor participaci\u00f3n de los trabajadores y una mayor capacidad para detectar sus necesidades y motivaciones, de cara a ofrecer un paquete de empleado que ayude a captar, desarrollar y retener talento a lo largo de todo su ciclo de vida.<\/p>\n\n\n\n

Apostando tambi\u00e9n por la escucha, el Banco Santander abri\u00f3 a las ideas de sus empleados la reformulaci\u00f3n de su manera de trabajar. De sus aportaciones naci\u00f3 Flexiworking<\/a><\/em>, un dec\u00e1logo de medidas para fomentar la productividad, la eficiencia, y la conciliaci\u00f3n responsable, supeditada siempre a prestar el mejor servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n

Entre las medidas se citan los horarios flexibles de entrada y salida, menos reuniones, m\u00e1s productivas y m\u00e1s racionales (nunca despu\u00e9s de las 18h) o el fomento del trabajo en remoto. Seg\u00fan la encuesta Global de Compromiso del banco de 2018, el 84% de sus empleados dicen disfrutar de medidas de conciliaci\u00f3n, lo que les permite armonizar su desarrollo profesional y personal.<\/p>\n\n\n\n

RTVE<\/strong> o la Fundaci\u00f3n m\u00e1shumano<\/strong> son otros ejemplos de organizaciones que con el COVID-19 de fondo han apostado por una gesti\u00f3n del cambio basada en la escucha y la co-creaci\u00f3n con empleados.<\/p>\n\n\n\n

En el primer caso, con un reto de ideaci\u00f3n abierto en su comunidad de innovaci\u00f3n Interna Innova RTVE<\/a><\/em>, donde los empleados de la corporaci\u00f3n han compartido sus propuestas para fomentar el teletrabajo y hacerlo compatible con la necesidad de estar en primera l\u00ednea informativa.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de la Fundaci\u00f3n m\u00e1shumano, ha puesto a disposici\u00f3n de todos las organizaciones interesadas su ecosistema de humanizaci\u00f3n ecosh<\/em>, donde ha compartido buenas pr\u00e1cticas<\/a> de gesti\u00f3n del cambio ante el COVID-19 de sus empresas asociadas, y ha preguntado a su red de organizaciones, expertos y trabajadores para co-crear juntos<\/a> medidas con las que gestionar equipos en su contexto.<\/p>\n\n\n\n

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